Modul CRM a obchod - Řízení vztahů se zákazníky a obchodní procesy
Modul CRM v Helios Inuvio vám pomůže efektivně řídit obchodní aktivity a budovat dlouhodobé vztahy se zákazníky. Vše propojené s fakturací, skladem a účetnictvím.
Klíčové funkce modulu CRM
Obchodní příležitosti
Sledování obchodních příležitostí od prvního kontaktu po uzavření. Přehled pravděpodobnosti a očekávané hodnoty.
Nabídky a objednávky
Tvorba nabídek z šablon, schvalování a převod do objednávek. Historie změn a verzování dokumentů.
Ceníky a slevy
Víceúrovňové ceníky, množstevní slevy, akční ceny. Individuální ceny pro VIP zákazníky.
Historie komunikace
Kompletní historie e-mailů, hovorů a schůzek. Poznámky a úkoly navázané na kontakty.
Pipeline management
Vizuální přehled obchodních případů ve fázích. Predikce tržeb a analýza konverzí.
Reporty prodeje
Přehledy prodeje podle zákazníků, produktů, oblastí a obchodníků. Export do Excelu a BI nástrojů.
360° pohled na zákazníka
Díky integraci s ostatními moduly máte na jednom místě kompletní přehled o zákazníkovi - od prvního kontaktu přes objednávky, faktury až po servisní požadavky.
Chcete zvýšit efektivitu obchodu?
Domluvte si konzultaci a ukážeme vám, jak CRM v Helios Inuvio pomůže vašemu obchodnímu týmu.